Telefon klingelt ins Leere
Sie sind auf Montage, das Büro ist nicht besetzt — der Anrufer ruft den nächsten Anbieter. Anrufe um 19 Uhr oder am Samstag bekommen Sie sowieso nicht mit.
KI für Handwerk
Mehr Aufträge gewinnen.Weniger Anrufe verpassen.
Wenn Sie auf der Baustelle sind, klingelt das Büro-Telefon ins Leere. KI-Voice-Agents nehmen jeden Anruf 24/7 entgegen, qualifizieren das Anliegen und buchen Termine direkt in Ihren Kalender — ohne dass Sie unterbrechen müssen.
- 30% der Anrufe werden im Handwerk verpasst — das sind verschenkte Aufträge
- KI-Voice-Agent nimmt 24/7 ab, in natürlicher Sprache
- Termine landen direkt in Ihrem Kalender, Notrufe werden weitergeleitet
- DSGVO-konform, Hosting in Deutschland
30%
der Anrufe werden im Handwerk verpasst
Quelle: Branchenstudien Handwerk-Digital
24/7
Erreichbarkeit durch KI-Voice-Agent
47s
durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Anruf
< 5 Min
Antwortzeit auf WhatsApp-Anfragen
Was wir tun
Was wir konkret tun, und warum es Wirkung zeigt.
Im deutschen Handwerk geht es nicht um Trends — es geht um Aufträge, Termine und Mitarbeiter, die montagmorgens auf der Baustelle stehen müssen. Genau da setzen unsere KI-Lösungen an: nicht als Showroom, sondern als zusätzlicher Mitarbeiter, der zuverlässig läuft.
Der größte Hebel ist der Telefon-Kanal. Studien zeigen, dass Handwerksbetriebe bis zu 30% ihrer eingehenden Anrufe verpassen — weil das Telefon im Büro klingelt, während alle auf Montage sind. Jeder verpasste Anruf ist ein Auftrag, der zum nächsten Anbieter geht. Unser KI-Voice-Agent nimmt jeden Anruf entgegen, fragt nach Anliegen, Standort und Wunschtermin, und bucht entweder direkt in Ihren Kalender oder leitet den Notfall an Ihr Handy weiter.
Daneben automatisieren wir die typischen Büro-Workflows: Angebote auf Basis der Anfrage erstellen, Materialbestellungen aus Auftragsdaten ableiten, Rechnungen aus dem Stundenzettel ziehen, Kunden-Follow-Ups nach Auftragsabschluss. All das läuft über n8n und etablierte Handwerker-Software (SHK-Systeme, ProBauG, Streit, Becker). Kein Software-Wechsel — wir verbinden, was Sie schon haben.
Die Implementierung dauert typischerweise 2 bis 4 Wochen. Pilot-Phase mit Live-Anrufen, Korrekturen anhand echter Gespräche, dann Go-Live. Sie zahlen ein Setup plus eine niedrige monatliche Pauschale — kein Vendor-Lock-in, der Code gehört Ihnen.
Engstellen
Typische Engstellen in der Branche
Was wir in praktisch jedem Erstgespräch in dieser Branche hören. Die Probleme, die KI-Automatisierung am direktesten löst.
Termine kollidieren
Im Outlook-Kalender stehen Termine, im Kopf des Meisters auch — aber selten dieselben. Doppelt vergebene Slots oder Lücken zwischen Aufträgen sind die Folge.
Angebot dauert Tage
Der Kunde ruft an, will einen Heizungs-Tausch — bis das Angebot raus ist, vergehen 3-5 Tage. Mehr als ein Drittel der Kunden ist da schon weg.
WhatsApp-Anfragen versanden
Kunden schreiben heute lieber, als anzurufen. Auf einer Nummer, die abends keiner liest — Anfragen sterben in unbeantworteten Threads.
Anwendungsfälle
Konkrete Anwendungsfälle
Vier Workflows, die wir in Handwerk-Betrieben in der Praxis betreut haben — mit dem typischen Ausgangsproblem, der Lösung und dem messbaren Outcome.
01
KI-Voice-Agent für eingehende Kundenanrufe
Problem
Elektro Müller GmbH (12 Mitarbeiter, Berlin) verpasst täglich 8-12 Anrufe. Jeder davon = potenzieller Auftrag.
Lösung
Voice-Agent auf der Hauptnummer, der 24/7 abnimmt, Anliegen erfragt, in Cal.com bucht oder bei Notruf den Bereitschaftsdienst weckt.
Outcome
Auftragseingänge gestiegen, weil keine Anfrage mehr verloren geht. Notrufe (Stromausfall, Wasserschaden) gehen direkt durch — Standard-Termine landen automatisch im Kalender.
02
WhatsApp-Bot für Erstanfragen
Problem
Sanitär-Betrieb mit 40+ WhatsApp-Anfragen pro Woche, hauptsächlich abends. Antwortzeit oft >24h.
Lösung
WhatsApp-Bot, der Foto + Beschreibung des Defekts entgegennimmt, klassifiziert, Termin-Vorschläge macht und bei Notfall direkt eskaliert.
Outcome
Antwortzeit <5 Min auch nachts. Erste Vor-Qualifizierung passiert automatisch, der Meister bekommt nur noch echte Aufträge auf den Tisch.
03
Angebot-Automation aus Anfrage-Daten
Problem
Heizungsbauer braucht 3-5 Tage für ein Angebot, weil Daten aus E-Mail in Excel in PDF wandern müssen.
Lösung
n8n-Workflow zieht Anfrage-Daten aus dem Voice-Agent oder WhatsApp-Bot, generiert Angebots-PDF mit Standard-Paketen, sendet Versand-Mail.
Outcome
Angebote raus innerhalb 2 Stunden. Conversion-Rate steigt deutlich, weil der Kunde nicht zwischenzeitlich beim Wettbewerb anfragt.
04
Rechnung aus Stundenzettel + Material
Problem
Buchhalterin braucht 4 Stunden pro Woche für Rechnungsstellung — sie tippt aus handgeschriebenen Stundenzetteln + Lieferscheinen.
Lösung
Stundenzettel-Foto wird per OCR ausgelesen, mit Auftragsdaten abgeglichen, Rechnung erstellt und an Lexoffice/sevDesk übergeben.
Outcome
Wochenstunden für Rechnungsstellung deutlich reduziert. Liquidität verbessert sich, weil Rechnungen nicht 2 Wochen liegen bleiben.
Empfohlene Lösungen
Empfohlene Lösungen für Handwerk
Die drei Bausteine, mit denen wir in dieser Branche typischerweise starten — in der Reihenfolge, in der sie den schnellsten ROI bringen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Kunden vor der Entscheidung wissen wollen.
Noch Fragen? Sprechen Sie mit uns
Ja. Wir trainieren den Agent mit echten Aufnahmen Ihrer Region. Berliner Dialekt, sächsisches Platt, schwäbische Eigenheiten — kein Problem. Die zugrundeliegenden Modelle (GPT-4o, Claude, Mistral) sind multilingual und lokalisiert.
Er sagt es ehrlich und leitet weiter — entweder an Ihr Handy oder mit "Wir rufen Sie in 15 Minuten zurück". Wir setzen kein Risiko auf Halluzinationen. Lieber sauber eskalieren als falsch antworten.
Cal.com / Calendly / Microsoft Bookings für Termine. Lexoffice / sevDesk / DATEV für Buchhaltung. WhatsApp Business API. SHK-Software wie Streit, ProBauG, Becker können wir per API oder Datei-Export anbinden.
2 bis 4 Wochen für Voice-Agent oder Chatbot. Komplexere Setups mit Buchhaltungs-Integration und Rechnungs-Automation 6 bis 8 Wochen. Pilot-Phase mit echten Anrufen ist Standard.
Setup ab 4.500 € einmalig, monatliche Pauschale ab 290 €. Konkrete Zahlen nennen wir nach dem Erstgespräch, weil sie vom Setup-Aufwand und Anrufvolumen abhängen. Erstgespräch ist kostenlos.
Ja. Wir nutzen Open-Source-Stack (n8n, eigene Modelle wo möglich). Sie bekommen das komplette Setup auf einem Server in Deutschland. Falls Sie irgendwann zu jemand anderem wollen — kein Vendor-Lock-in.
Hosting auf deutschen Servern (Hetzner, Frankfurt). Auftragsverarbeitungsvertrag. Aufzeichnungen sind opt-in mit klarer Ansage am Anrufbeginn. Bei Bedarf On-Premise oder Self-Hosted-LLMs.
Elektro, SHK (Sanitär-Heizung-Klima), Maler/Lackierer, Schreiner/Tischler, Schlosser/Metallbau, Dachdecker, Bodenleger. Für andere Gewerke gilt: rufen Sie an, wir schauen es uns an.
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Erstgespräch
Bereit, Handwerk zu automatisieren?
30 Minuten Erstgespräch — wir hören uns Ihren konkreten Use-Case an und sagen ehrlich, ob KI hier passt. Kostenlos, unverbindlich, ohne Sales-Theater.